Відгуки про компанію ПОЛЯРА-ХІМ

Швидко відреагували, додатково з'ясували суто технологічні деталі використання продукції... Приємно мати справу з професіоналами.

Зв'язалися одразу після замовлення, відправили вчасно

Замечательно. Быстро связались и отправили. Спасибо.

рекомендую отличный магазин

• Коментар продавця06.04.2018

  Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь в решении Ваших производственных или бытовых проблем

Цены указаны не правильно!!!!

• Коментар продавця27.03.2018

  Клиент хотел заказать Силиконовая паста/жир S421, на фото товара изображено жир(спрей) и паста, но в описании данные спрея. Клиенту нужна была паста, она стоит дороже, в наличии у нас есть, но на сайте объявления нет. Объяснили, что это объявление по спрею,характеристики и цена указана спрея. Клиент начал требовать, что бы ему продали пасту по цене спрея, потом отказался от заказа.
  По этому жалобу клиента по поводу Заказ выполнен невовремя и цены прошу отклонить, так как клиент смотрит только картинку.
  Название объявление исправил, что бы не было больше таких проблем.

все хорошо,товар получил во время

• Коментар продавця15.11.2017

  Спасибо за отзыв. Обращайтесь, будем рады сотрудничеству.

Товар был доставлен вовремя, но вызывает недоумение почему покупатель должен платить за то, что отправителю лень 1 кг клея донести до отделения Новой почты и он вызывает курьера на дом, но ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ!

• Коментар продавця23.05.2017

  Спасибо за отзыв. Хочу внести ясность по поводу доставки. У нашей фирмы в день 30-40 отправок Новой Почтой. Да мы вызываем курьера на адрес, но при этом стоимость доставки, которую оплачивает Покупатель, увеличивается всего на несколько гривен. В Вашем конкретном случае(Харьков - Киев, 1 кг разница составила 5 грн.).
  По поводу цены - она актуальна, но так как заказ был на 1 кг при заводской фасовке 15 кг, то в цену была заложена тара (о чем наш менеджер Вас предупреждал)
  Приносим извинение за понесенные Вами дополнительные расходы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

• Елена23.05.2017

  К, сожалению не 5 грн., а 10 грн. Так мне озвучили на Новой почте. Зная тарифы (много заказываю ), была очень удивлена сегодня. Мое мнение, что Вам надо было сообщить, что сумма доставки увеличится. Покупатель приобретая товар через интернет, всегда учитывает сумму доставки. Претензий не имею, но осадочек остался. Желаю Вам всех благ и процветания !

• Коментар продавця24.05.2017

  Замечания учтем. Еще раз спасибо за отзыв.